厦门，这座温馨的城市里，每天都有暖心举动在城市各个角落里发生。兴业银行厦门分行以其卓越的服务品质和人文关怀，不断书写着金融与爱心交融的动人篇章。近日，兴业银行厦门金湖支行与厦门禾祥西支行分别上演的温馨感人的服务场景，再次彰显了该行“金融为民”的初心使命，赢得了社会各界的高度赞誉。
爱心窗口显温情，轮椅服务暖人心
近日，兴业银行厦门金湖支行迎来了一位特殊的客户邹女士，她因腿脚不便需乘坐轮椅出行。面对这一特殊情况，支行迅速响应，营业厅值班的财富主管小高立即为客户优先安排了爱心窗口，确保客户业务办理流程流程顺畅无阻。柜员小黄更是以本着耐心和细心的服务态度，为邹女士办理了储蓄卡激活业务，每一个细节都体现了对客户的尊重与关怀。
业务办理完毕后，在高主管和保安老赵小心翼翼地为邹女士的推轮椅，并亲自送别，直至客户安全离开。这一幕高效、便捷且充满温情的服务，让邹女士深受感动，也为兴业银行厦门金湖支行赢得了广泛好评。
紧急救援显担当，细微之处见真情
无独有偶，在兴业银行厦门禾祥西支行，也发生了一起暖心的救助事件。近日，支行财富主管小刘在日常巡视中，发现一位高龄老爷爷在银行门口的路上步履蹒跚，几乎要摔倒。情况危急之下，小刘立即指示保安老林前去查看。老林一个健步冲上前，稳稳地扶住了老爷爷，避免了一场可能发生的意外。
经询问得知，老爷爷因低血糖身体感到不适。小刘立刻为老爷爷送上了糖果，并细心询问其身体状况。待老爷爷有所好转后，得知老爷爷需前往附近的嘉成花园小区后，老林全程搀扶老爷爷，安全护送其到达。老爷爷对我行工作人员的及时救助和细致照顾表示了深深的感激。
两件暖心小事，是兴业银行厦门分行践行社会责任、传递金融温暖的生动写照，而这样的暖心举动，无时无刻不在兴业银行厦门分行的每一个网点发生。兴业银行厦门分行始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量，用实际行动诠释着“真诚服务”的承诺。未来，该行将继续发扬这种无私奉献、乐于助人的精神，为更多客户提供更加贴心、便捷、高效的金融服务，让金融的力量温暖人心，让爱洒向城市的每一个角落。
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