7月19日晚，天津市文旅局通报“导游强制游客消费”事件：
经查，视频中的旅游团7月16日从山西太原市出发。7月19日，该旅游团抵津。涉事导游邓某为天津地接导游，其导游证因有效期满未申请换发，属无证导游。
7月19日10：30左右，该旅游团在津旅游行程中，邓某言辞失当、态度恶劣，存在胁迫旅行者消费行为，引发游客不满。
根据规定，当地拟对其顶格处3万元罚款，并没收违法所得。
新京报记者 张建斌 视频制作 罗伟伟
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