亡夫13万存款消失、账户被注销？

中国农业银行(601288)平利县支行近期回应了关于“已故丈夫存款离奇消失”事件。经核查，客户谌先生于2005年在该行开设卡折合一账户，2018年6月账户余额为零。2020年，其妻邓女士在未持有银行卡的情况下，被错误告知存折余额，并被要求办理遗产继承权公证手续。2022年，邓女士前往银行取款时发现账户已注销。银行对此事表示歉意，并将对责任人进行严肃处理，并加强员工培训，防止类似事件发生。该事件引发了公众对银行信任的讨论，强调了银行需妥善处理此类问题，保障储户合法权益。

股票名称农业银行板块名称金融服务关键词存款丢失、账户注销、银行责任看多看空（中性）因为银行内部失误，导致客户误解并发生不必要的麻烦，后续银行进行了道歉和处理，但此事反映出银行在业务流程和员工培训方面存在的问题，需要进一步强化内部管理，提升服务质量和客户信任。话题丨女子称“亡夫13万元存款消失、账户被注销”？银行致歉…和讯自选股写手风险提示：以上内容仅作为作者或者嘉宾的观点，不代表和讯的任何立场，不构成与和讯相关的任何投资建议。在作出任何投资决定前，投资者应根据自身情况考虑投资产品相关的风险因素，并于需要时咨询专业投资顾问意见。和讯竭力但不能证实上述内容的真实性、准确性和原创性，对此和讯不做任何保证和承诺。