小红书：电商业务增长，商业化提速与内容社区如何平衡？

【小红书电商加码，2023 年扭亏为盈】2023 年，小红书营收 37 亿美元，净利润 5 亿美元，首次扭亏为盈。小红书加码电商，跑出过亿直播间，组织架构一再调整。电商是小红书撬开天花板的业务，关乎平台商业化和博主变现。董洁出圈后，小红书才真的把资源倾斜到电商上。

【小红书电商增长，解决“量”的问题】小红书电商买手和主理人规模增长 27 倍，动销商家数量增长 10 倍，购买用户数增长 12 倍。今年 618 首日，小红书电商 618 直播间的订单量为去年同期 5.4 倍，店播 GMV 为去年同期 5 倍。小红书电商重点推出时尚品类，解决“量”的问题。

【小红书电商“不用投流”与“投不出去”】小红书用户价值高，能获取高质量用户，卖出高客单商品。商家获取高净值用户成本不高，但付费投流效果不明显，直播间流量不精准。小红书电商更适合作为种草平台，不是哪一阶段的商家都适合。

【小红书商业化提速与内容社区的平衡】小红书高层变动，新高管到任，为业务增长。小红书明确“坐一观三”发展策略，向 3 亿 DAU 进发。小红书电商在追求量，但对品牌入驻管理严格，注重品牌性。小红书在意社区用户感受，维系社区氛围，保持用户价值。