“六一”儿童节将至，多家银行借势开启节日营销。5月30日，北京商报记者梳理发现，近期，已有邮储银行、恒丰银行、北京银行(601169)、肇庆农商行等多家银行围绕儿童进行专属定制银行卡、信用卡、贵金属业务营销。
近年来，儿童金融服务愈发受到重视，但受制于受众群体的特性，儿童金融服务及产品设计相对单一，儿童专属银行卡等产品通常仅被家长作为收藏纪念使用，由于功能受限，相关权益服务未能得到完全发挥。未来，儿童金融服务将作为银行细分客群的一个重要方向得到精细化的发展，因此，银行需提供更加有针对性的产品及服务。
打响儿童节金融营销战
“六一”儿童节到来之际，邮储银行、恒丰银行、北京银行、肇庆农商行、麻栗坡农商行、昆明市农村信用合作社联合社等多家银行围绕儿童推出了相关营销活动。
以邮储银行为例，“六一”儿童节期间，该行推出定制宝贝专属银行卡活动，定制卡可上传儿童的肖像照片，储蓄压岁钱、成长基金等，每张收费80元。
昆明市农村信用合作社联合社则推出“六一信用卡特惠”活动，6月1日―4日每日9时，云南农信信用卡客户通过云闪付App领“零食很能嗨”5折优惠券，领券成功后，到店选择云南农信信用卡付款，并使用云闪付支付，可享5折优惠，单笔最高享20元优惠。在云闪付App“云影票”小程序内使用线上支付购买电影票，可享5折优惠，单笔优惠最高享40元优惠。
而恒丰银行瞄准了贵金属业务进行“六一”儿童节营销。该行上线了重量1g、足银999的“小富余”银手链，售价139元。
除围绕儿童进行专属定制银行卡、信用卡、贵金属业务营销之外，多家银行还发力儿童权益活动，例如，北京银行和北京广播电视台联合举办了2024“萤光心愿”六一文艺汇演活动；麻栗坡农商行以“童心飞扬・快乐六一”为主题，在该行营业部开展“品糖果、写心愿、学数钱、讲金融、捏泥人”等活动。
素喜智研高级研究员苏筱芮认为，多家银行相继推出“六一”营销活动，一方面表明银行企图在激烈的市场环境中，通过客群的细分以及精细化的运营能力以提升市场竞争力；另一方面也反映了银行对儿童金融前景的看好，愿意投入人力、财力等资源来丰富自身的产品服务体系，进而为巩固其金融生态打下优良根基。
仍需丰富产品及服务类型
近年来，儿童金融服务愈发受到重视，但受制于受众群体的特性，儿童金融服务及产品设计相对单一，儿童专属银行卡等产品通常仅被家长作为收藏纪念使用，由于功能受限，相关权益服务未能得到完全发挥。
家长刘瑜（化名）为了给孩子存压岁钱选择办理了儿童专属银行卡，办理过后却发现，定期余额查询不便，转账、取钱都需要前往银行柜台办理，同时，办卡成功后，还需要定期使用银行卡，否则卡片就容易被冻结。
此外，儿童专属银行卡仅具备存款、取款、转账等借记卡的基本功能，一般不支持购买理财产品，有的家长会因其功能单一选择放弃办理。
“总体来说，相较一般银行卡，儿童专属银行卡的功能服务更加贴近儿童群体的偏好及特性，但目前儿童相关金融服务发展略显平淡，主要是因为儿童金融的群体风险承受能力不高，且由儿童金融带动的家庭金融服务尚未形成成熟的服务体系。”苏筱芮说道。
对于未来银行儿童金融服务的发展建议，光大银行(601818)金融市场部分析师周茂华表示，未来随着金融服务质效不断提升，银行产品服务创新能力提升，让市场供需更加匹配，预计未来儿童专属银行卡等业务需求潜力会有所释放。在儿童专属银行卡业务办理方面，家长办理相关业务时，一方面需要与孩子进行充分沟通，共同管理；另一方面，需要综合自身理财专业知识，选择合适的产品，让投资更加稳健，详细了解儿童专属卡的相关服务条款。
“未来儿童金融服务将作为银行细分客群的一个重要方向得到精细化的发展。”苏筱芮认为，银行首先要关注儿童群体客户的储蓄目的及对未来的资金用途期望，设计有针对性的产品及服务；其次则是要关注用户体验，借助手机银行等线上渠道为儿童用户设立相应功能；此外，还可以关注到儿童不同成长阶段的不同需求层次，为陪伴客户成长提供更为全面的生命周期服务。
北京商报记者 李海颜
标签： #儿童